Как превратить отзывы клиентов в рекламную кампанию
В мае 2019 года в компании Yota придумали новую рекламную кампанию #наyota. В ней команда решила дать слово своим клиентам: собрать их мнения и сделать из этого видеоролики.
Главными задачами стали: оптимизация стоимости за производство 90 видеороликов и улучшение медийных показателей VTR и CPV.
Многообразие роликов создалось благодаря инсайтам, которые были получены в ходе предоставления клиентам телекома возможности рассказать, почему они “на Yota”.
Аудитории: При создании персонализированных роликов для таргетинга креативы были разделены на релевантные группы по интересам, аудиториям и ключевым словам. Всего выделили 19 аудиторий, 21 интерес и около 100 ключевых слов.
Примеры таргетинга:
1) Мужчины и женщины - Интересы: путешествия и туризм
2) Мужчины и женщины - Интересы: активные YouTube пользователи
3) Мужчины и женщины в браке
Производство:
Команда videoMixer создала 90 видеокреативов меньше, чем за одну неделю, и автоматически соединила каждый креатив с релевантным ему таргетингом в аккаунте Google Ads. Производство роликов состояло из следующих направлений работы: • Видео из стоков • Стоп моушн • Продуктовые ролики с графикой • Микро-сюжеты • Анимация
Результаты:
Создано 90 роликов на основе Customer Insights в формате TrueView на YouTube Повышение эффективности затрат на рекламу - улучшили соотношения цены и затраченного времени на производство креативов в 10 раз.